Vitale organisatie: Kwintes is er voor jou

Goede zorg voor cliënten begint bij medewerkers die goed in hun vel zitten. Bij Kwintes ondersteunen we medewerkers op verschillende manieren: van een leasefiets tot ontwikkeladvies en opleidingen. Met ons boekje ‘Kwintes is er voor jou’ maakten we in 2025 al die ondersteuning beter zichtbaar en vindbaar.

‘In een organisatie zoals Kwintes is het belangrijk dat medewerkers vitaal, gezond én met plezier hun werk kunnen doen’, vertelt directeur HR Jennifer van Valkhoef. ‘En dat ze werk en privé in balans kunnen houden. Kwintes wil medewerkers hierbij goed ondersteunen. Of het nou met loopbaanadvies is of financiële begeleiding bij schulden.’

Op weg helpen

‘Kwintes heeft al langer een breed aanbod om collega’s te ondersteunen’, zegt Mylou Hendrikx, beleidsadviseur HR. ‘Maar veel mensen wisten dat niet of konden het aanbod niet vinden. Daarom hebben we een boekje gemaakt om collega’s op weg te helpen “Kwintes is er voor jou”. In januari viel het bij alle medewerkers op de deurmat. Het boekje is een startpunt: het laat zien welke ondersteuning er is, bijvoorbeeld rond opleidingen, loopbaanadvies en bedrijfsmaatschappelijk werk. Die ondersteuning bieden we met verschillende interne en externe partners. We noemen het de providerboog.’

Eerst voor jezelf zorgen

Aandacht voor vitaliteit is belangrijker dan ooit. ‘Het leven vraagt veel van mensen, zeker in de zorg’, zegt Jennifer. ‘Zorgmedewerkers staan altijd klaar voor anderen, maar vergeten soms goed voor zichzelf te zorgen. Dat zien we graag anders. Het werkt zoals het zuurstofmasker in het vliegtuig. Dat zet je ook eerst zelf op. Voor ons werk geldt: zit je lekker in je vel en zorg je goed voor jezelf, dan sta je ook steviger naast cliënten.’

Nieuw team

In 2025 startte het nieuwe team Vitaliteit, Loopbaan en Gezondheid. Hierin werken verschillende expertises samen. Preventiemedewerkers brengen met risico-inventarisatie en evaluaties veiligheid en gezondheid van medewerkers in kaart. De vitaliteitadviseur vertaalt die signalen door naar (preventie)tools. Jennifer: ‘Ervaren veel collega’s stress, dan kijken zij hoe we die kunnen verlagen. Maar je kunt ook denken aan beeldschermbrillen voor collega’s.’ De loopbaanadviseur kijkt met collega’s mee naar duurzame inzetbaarheid. Dat kan in het eigen team zijn, ergens anders binnen Kwintes, of daarbuiten. ‘Meer mensen hebben daar in 2025 gebruik van gemaakt’, zegt Jennifer. ‘We zijn er blij mee, omdat het duidelijk maakt dat medewerkers naar hun toekomst kijken en daarover in gesprek willen gaan. Dat is een teken van vitaliteit.’

In verbinding

Het is belangrijk dat leidinggevenden zich kunnen verbinden met hun team, zodat de focus kan verschuiven naar preventie van verzuim’, zegt Jennifer. ‘Mensen weten vaak niet dat er van alles mogelijk is. Pas als je erover praat, kun je samen oplossingen zoeken.’

Gezien en gehoord

De komende jaren werkt HR aan verschillende doelen. Eén daarvan is het behalen van het certificaat Mantelzorgvriendelijke organisatie. ‘Daarmee laten we aan werkzoekenden en medewerkers zien dat je hier gezien en gehoord wordt’, zegt Jennifer. ‘Daarnaast blijven we sturen op werkplezier en het terugdringen van werkstress. Hoe effectief we daarin zijn, horen we terug via onze tool Everybody Frank, waarmee we de werktevredenheid doorlopend peilen. Met die signalen sturen we bij, waar nodig. Ook teams kijken daarmee waar verbetering mogelijk is, of ondersteuning gewenst. Zo blijven we samen bouwen aan een vitale organisatie.’